• Appelez immédiatement les secours : 18, 112 ou 114. 
• Donnez une localisation précise. 
• Mettez-vous à l'abri dans un bâtiment en dur. 
• Ne cherchez pas à fuir au dernier moment en voiture. 
• Suivez les consignes des autorités.

• Quittez les lieux sans attendre ; 
• Emportez votre kit d'urgence ainsi que vos papiers importants ; 
• Coupez le gaz et l'électricité avant de partir, si cela peut être fait rapidement et sans danger ; 
• Fermez portes, fenêtres et volets ; 
• Emmenez vos animaux de compagnie si cela est possible en toute sécurité ; 
• Informez vos proches de votre situation ; 
• Respectez les itinéraires et consignes communiqués par les autorités. 

• L’habitation reste la meilleure protection. N’évacuez que sur ordre des autorités  (mairie, préfecture, Alert, pompiers, police) ;  
• Ne prenez pas votre véhicule sauf instruction des autorités ; 
• Rentrez les équipements extérieurs susceptibles d'alimenter le feu ; 
• Fermez portes, fenêtres, volets et aérations ; 
• Occultez les aérations avec des linges humides ;   
• Respirez, si possible, à travers un linge humide ; 
• Maintenez votre téléphone chargé ; 
• Tenez-vous informé grâce aux canaux officiels. 

En situation de feu de forêt, une évacuation peut être décidée très rapidement. Il est donc recommandé de disposer d'un kit d'urgence facilement accessible.

À prévoir dans le kit 

• Eau potable ; 
• Alimentation non périssable ; 
• Trousse de premiers secours ; 
• Médicaments indispensables ; 
• Lampe torche et piles ; 
• Chargeur de téléphone ou batterie externe ; 
• Radio à piles ; 
• Copies des documents importants ; 
• Vêtements de rechange ; 
• Couverture de survie ; 
• Liste des contacts d'urgence. 

Pensez également aux besoins spécifiques des enfants, des personnes âgées, des animaux de compagnie et des personnes sous traitement médical.

• Sortir protégé  
• Éteindre les foyers résiduels en les arrosant abondamment (eau, terre, sable)  
• Inspecter son habitation en recherchant les braises qui auraient pu s’introduire sous les tuiles ou par des orifices d’aération.   
• Prendre des nouvelles de ses voisins.  
• En tout état de cause, il est primordial de suivre les recommandations des autorités, y compris avant de regagner son logement, en cas d’évacuation préalable.

Les conséquences d'un feu de forêt ne sont pas uniquement matérielles. 

• Perte du logement, évacuation d'urgence, peur pour ses proches, disparition d'animaux de compagnie, destruction de la faune et de la flore, sentiment d'insécurité... Ces événements peuvent provoquer un profond choc psychologique. 
• Certaines victimes perdent leurs repères, revivent en boucle les images de la catastrophe ou se retrouvent dans un état de sidération. Les émotions prennent alors le dessus et empêchent parfois de réfléchir ou d'agir.  

Pour aider une personne en état de choc après un événement climatique, AXA Prévention met en avant les principes du protocole 6C, une méthode de premiers secours psychologiques validée à l'international.

​​✅ Créer du lien​ 

Établissez un contact simple et rassurant. Le fait de se sentir accompagné réduit le sentiment de solitude.  

​​✅ Encourager l'action​ 

Proposez une tâche simple : boire un verre d'eau, appeler un proche, compter les personnes présentes autour de soi. Agir redonne du contrôle.  

​​✅ Poser des questions concrètes​ 

Privilégiez des questions factuelles et sans jugement : "Où étiez-vous ?", "Avez-vous pu joindre vos proches ?".  

​​✅ Remettre de l'ordre​ 

Rappelez les faits calmement pour réduire la confusion : ce qui s'est passé, ce qui a été fait et ce qui va suivre.