Nouvelles cibles des « pros » de la cybermalveillance, les sites Internet de locations de vacances : des annonces trompeuses derrière lesquelles se cachent de faux propriétaires qui cherchent à récupérer de manière frauduleuse des données personnelles et de l’argent. Des signes tels que des demandes de virement anticipés par des systèmes de paiement alternatif doivent alerter. Trop tard ? L’opposition bancaire voire le dépôt de plainte sont les premières actions à effectuer en cas d’arnaque.
Les arnaques aux locations de vacances sur Internet ont pour but de soutirer des informations personnelles et confidentielles (documents d’identité notamment), avec bien souvent une volonté de récupérer de l’argent de manière frauduleuse.
D’apparence, tout porte à croire que l’annonce de location est réelle et sérieuse, mais la réalité est toute différente. Un escroc publie la fausse annonce sur des sites de locations de vacances connus (Airbnb, Booking.com, Abritel par exemple) en se faisant passer pour le propriétaire ou le bailleur. [1]
Le « propriétaire/bailleur arnaqueur » demandera ensuite au « locataire victime » de lui faire parvenir un dossier de location conventionnel par mail, mais en dehors de la plateforme. Un schéma d’arnaque classique où le faux propriétaire/bailleur ne peut jamais ni se déplacer, ni organiser de visites avant l’envoi de ces documents. [1]
Parmi les pièces demandées figurent des documents qui fournissent à l’escroc une quantité considérable d’informations personnelles et confidentielles : copies de pièces d’identité, avis d’imposition, bulletins de salaire…autant de données qui facilitent l’usurpation d’identité. [1]
Et ce n’est pas tout : les arnaques aux locations de vacances sont, pour les escrocs, l’occasion de récupérer une somme d’argent en demandant aux « locataires victimes » de leur verser une somme d’argent pour le dépôt de garantie, sous prétexte de leur réserver le logement. [1]
Bien souvent, cette somme doit être virée au « propriétaire/bailleur arnaqueur » via des systèmes de paiements alternatifs comme les coupons ou les cartes prépayés PCS, Neosurf ou encore les mandats cash tels que Western Union.
Dès que les escrocs auront obtenu les informations personnelles et la somme d’argent, ils disparaitront dans la nature. Le « locataire victime » ne pourra réaliser la supercherie qu’au moment de la location effective, où il se rendra compte que le prétendu propriétaire/bailleur est injoignable et fictif. [1]
Et si à première vue ces annonces de locations de vacances semblent tout à fait normales et sérieuses, certains signes doivent éveiller les soupçons d’une fraude.
Les locations de vacances sur Internet font elles aussi les frais de la cybermalveillance : la vigilance est donc de mise au moment de réserver un hébergement ou un séjour…
Si parfois, rien ne laisse présager sur l’annonce qu’il s’agit d’une arnaque, certains signes et certaines demandes des soi-disant propriétaires/bailleurs doivent vous alerter : [1]
- « l’affaire en or » : une offre de location de vacances à un prix défiant toute concurrence, surtout pendant les vacances…méfiance ;
- Être attentif à la communication avec le propriétaire/bailleur, notamment lorsqu’il ne peut absolument pas se rendre disponible autrement que par mail, et qu’il demande très vite une somme d’argent importante pour réserver le logement ;
- Si l’annonce est sur un site connu (Airbnb, Booking.com. Abritel…) mais que le propriétaire/bailleur vous demande de passer hors de la plateforme pour poursuivre la réservation, la fraude est certainement imminente ;
- Si le paiement demandé doit obligatoirement être viré sur un compte bancaire étranger ou si les seuls moyens de paiement acceptés sont les systèmes de transfert d’argent tels que Western Union, Moneygram, Neosurf, Transcash, PCS… ;
- Si le process de paiement exigé vous surprend : par exemple si le propriétaire/bailleur vous envoie un lien de paiement via un QR code, ce n’est pas du tout gage de sécurité.
>> Pour aller plus loin, consultez notre article sur le quishing et les fraudes aux QR codes
Le saviez-vous ?
Vous avez la possibilité de sécuriser au maximum vos données avant de les transmettre : des sites officiels comme Dossier Facile ou Filigrane Facile permettent d’ajouter un « tatouage numérique » sur vos documents afin de les rendre infalsifiables.
Mais la vigilance n’empêche malheureusement pas toujours d’éviter les arnaques aux locations de vacances sur internet.
Dans le cas des locations de vacances sur internet, la victime réalise bien souvent l’arnaque lors de prélèvements bancaires frauduleux sur son compte.
À ce moment-là, la priorité numéro 1 est de prévenir sans tarder son établissement bancaire, afin de faire opposition et bloquer de futures opérations frauduleuses.
>> Pour aller plus loin dans la prévention des fraudes bancaires, retrouvez tous nos conseils ici.
Bien conserver toutes les preuves nécessaires (annonce de location, échanges avec le faux propriétaire/bailleur, relevé bancaire et listing des prélèvements frauduleux…) est indispensable pour les démarches ultérieures et notamment le dépôt de plainte.
Le dépôt de plainte peut s’effectuer en ligne sur la plateforme officielle THESEE accessible ici ou bien en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie la plus proche de chez vous.
Enfin, et pour conclure ? Afin d’éviter que d’autres personnes se fassent également escroquer, pensez à dénoncer l’annonce frauduleuse auprès de la plateforme sur laquelle vous aviez initialement trouvé l’annonce… la cybersécurité est aussi, l’affaire de tous.
